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Commande et livraison

Quels sont les délais de livraison ? keyboard_arrow_down
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Votre commande est expédiée sous 24–48 h ouvrées. La livraison prend ensuite environ 5 à 10 jours ouvrables (délai estimé selon votre localisation). Vous recevez un e-mail dès l’expédition avec les informations de suivi.

Retours, remboursement et garantie

Quelle est notre politique de retour ? keyboard_arrow_down
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Vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter via le formulaire de contact.
Pour que nous puissions vous aider rapidement, merci d’indiquer votre numéro de commande et la raison de la demande.
Selon le cas, nous vous proposerons la solution la plus adaptée (échange, avoir ou remboursement).

Proposez-vous une garantie "satisfait ou remboursé" ? keyboard_arrow_down
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Oui. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous écrire dans les 14 jours : notre priorité est de trouver une solution simple et juste, jusqu’au remboursement si nécessaire.

Le jelly masque : utilisation et compatibilités

Comment préparer et appliquer le Jelly masque ? keyboard_arrow_down
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1) La poudre
Versez 2 cuillères à soupe rases de poudre dans un bol.

2) L'eau
Ajoutez 2 cuillères à soupe d’eau (≈ 25–30 ml), puis mélangez rapidement 1 à 2 minutes jusqu’à obtenir une gelée homogène.

3) Application
Appliquez immédiatement une couche épaisse sur le visage (et le cou si besoin).

4) Pause & retrait
Laissez poser 20 minutes, puis retirez le masque en une seule pièce. Rincez à l’eau claire.

Ajustement texture (si besoin)
Si la gelée est trop épaisse, ajoutez ½ cuillère à soupe d’eau. Si elle est trop liquide, ajoutez ½ cuillère à soupe de poudre.

Résultat : un reset glow en 20 minutes.

À qui ce produit convient ? keyboard_arrow_down
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Ce produit convient à toutes celles et ceux qui souhaitent un teint plus lumineux, plus uniforme, et une routine simple, notamment si vous vous reconnaissez dans l’un de ces cas :

  • Teint terne / manque d’éclat (fatigue, stress, hiver, rythme irrégulier)
  • Taches pigmentaires : taches brunes, taches de soleil, marques anciennes
  • Marques post-acné et teint irrégulier après des boutons
  • Acné hormonale (et les traces qui restent même quand les boutons diminuent)
  • Cicatrices d’acné (surtout l’aspect “marqué” visuel du teint)
  • Texture de peau irrégulière / grain de peau moins homogène
A quelle fréquence utiliser le produit ? keyboard_arrow_down
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Pour des résultats visibles et une routine facile à tenir, nous recommandons 2 fois par semaine.
C’est le rythme idéal pour une cure de 4 semaines, sans surcharger la peau.

Combien de temps laisser poser ? keyboard_arrow_down
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Laissez poser 20 minutes puis rincez. Évitez le contour des yeux.

Peut-on l'utiliser avec d'autres actifs ? keyboard_arrow_down
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Oui, mais si vous utilisez des actifs irritants (AHA/BHA/rétinoïdes), espacez les applications et observez votre peau. En cas de doute, demandez conseil à un professionnel de santé.

Convient-il aux peaux sensibles ou réactives ? keyboard_arrow_down
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Si votre peau est sensible, nous conseillons un test sur une petite zone avant la première utilisation, puis d'intégrer le masque progressivement.

Est-ce compatible avec la grossesse et/ou l'allaitement ? keyboard_arrow_down
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En cas de grossesse/allaitement, traitement dermatologique ou allergies : demandez l'avis d'un professionnel de santé.

Formule, fabrication et transparence

Pourquoi le curcuma et la niacinamide ? keyboard_arrow_down
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Le curcuma est apprécié en soin pour ses propriétés anti-inflammatoires, antioxydantes et dépigmentantes scientifiquement prouvées. Il réduit l'inflammation, atténue les taches et unifie le teint naturellement.

La niacinamide est un actif cosmétique bien documenté : des études sur des soins contenant de la niacinamide montrent une amélioration de l’apparence des taches, de l’uniformité du teint et d’autres signes visibles liés au teint.

Est-ce que ça aide à estomper l'apparence des taches, marques post-acné et hyperpigmentation ? keyboard_arrow_down
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Oui. C'est exactement l'objectif : aider le teint à être plus lumineux et plus uniforme et accompagner l'aspect des taches/marques au fil des utilisations.
La formule met en avant le curcuma pour l'éclat et l'apaisement et la niacinamide pour soutenir l'uniformité du teint et l'apparence des marques.

En combien de temps voit-on une amélioration visible ? keyboard_arrow_down
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Dès la première utilisation, vous remarquez un effet "glow" : une peau plus lumineuse, plus fraîche.
Pour les taches et l'uniformité, c'est plus progressif : comptez généralement plusieurs semaines d'utilisation régulière.

Faut-il une cure ? keyboard_arrow_down
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Nous recommandons une cure de 1 à 3 mois (2 x/semaine) pour évaluer une vraie évolution.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ? keyboard_arrow_down
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Non, nos produits sont cruelty-free et conformes à la réglementation européenne qui interdit les tests sur animaux pour les cosmétiques.

Où sont fabriqués vos produits ? keyboard_arrow_down
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Nos produits sont fabriqués localement et à l'international. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir des produits de haute qualité à un prix juste.

Comment conserver le produit ? keyboard_arrow_down
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Conservez-le fermé, à l'abri de la chaleur et de l'humidité. Évitez l'exposition directe au soleil.